Odborné sociální poradenství

Poslání služby

Posláním služby odborného sociálního poradenství v organizaci Tichý svět, o. p. s. je podpora osob se sluchovým a kombinovaným postižením při nepříznivých životních situacích a hájit jejich práva.

Cíle služby

Cílem služby je podpora a pomoc klientovi lépe se orientovat v náročné životní situaci a v nalezení strategie k jejímu zlepšení.

Smyslem poradenství je směřovat klienta na samostatné, aktivní a efektivní vyrovnání se s danou životní situací, posílení integrace klientů zejména šířením osvěty a dosažením bezbariérovosti veřejných institucí (úřady, nemocnice, policie atd.) a firem.

V jakých oblastech vás můžeme podpořit: 

Sociální poradna

• Služby jsou zdarma a mohou být poskytovány anonymně.
• Poradenství, podpora a pomoc při vyřizování sociálních dávek různého typu (příspěvek na mobilitu, příspěvek na péči, příspěvek na zvláštní pomůcku apod.)
• Základní poradenství v oblasti dluhové problematiky
• Poradenství, podpora a pomoc při vyřizování invalidních důchodů či statutu osoby znevýhodněné, průkazů OZP
• Poradenství a pomoc neslyšícím cizincům žijícím na území ČR
• Podpora a pomoc při jednání se státními i soukromými institucemi, zprostředkování kontaktů s úřady
• Pomoc a podpora při vytváření bezbariérového přístupu, rovného zacházení, zastání a podpora v případě diskriminace

Právní poradna 

Základní právní poradenství je poskytováno jako sociální služba a řídí se zákonem o sociálních službách. První konzultace je zdarma.

Radu a pomoc můžete hledat v těchto oblastech:

• Pracovní oblast (vznik, změna a ukončení pracovního poměru, pracovní podmínky)
• Občanské právo (kupní a darovací a nájemní smlouvy, ochrana spotřebitele, dědictví)
• Obchodní právo (např. zakládání společností, získání živnostenského oprávnění)
• Trestní právo (např. podání trestního oznámení)
• Insolvenční právo (poradenství v oblasti oddlužení)
• Další oblasti po dohodě

V případě potřeby další konzultace je možné se domluvit s advokátem a využít služeb jeho advokátní kanceláře. Tyto služby se řídí ceníkem právních úkonů na základě Vyhlášky Ministerstva spravedlnosti o odměnách advokátů a náhradách advokátů za poskytování právních služeb. 

Kontakt:

Sociální poradna - konzultantky a konzultanti jednotlivých poboček nebo vedoucí sociální služby Mgr. Gabriela Petrušková (gabriela.petruskova@tichysvet.cz, 702 151 439)

Podrobnější informace o službě naleznete zde.

Jihočeský kraj   Jihomoravský kraj   Královéhradecký kraj   Liberecký kraj   Moravskoslezský kraj

Pardubický kraj   Plzeňský kraj   Praha  Středočeský kraj   Ústecký kraj

Právní poradna - pravniporadna@tichysvet.cz, Telefon:  603 275 839

Vaši spokojenost se službou můžete vyjádřit zde.

Informace o tom, jak podat stížnost, naleznete v ČZJ ve videu níže. Celé znění textu je ke stažení zde.